いつもAdultFestaをご利用いただきありがとうございます。
DOC系列の作品をご購入済みのお客様におかれましては、商品ページをご覧の際に未購入の状態で表示される場合がございます。
下記のとおりご案内申し上げます。
■ 原因
2026年4月1日より、DOC系列作品の販売元が変更となりました。
これに伴い、4月1日以前に販売されていた旧DOC系列作品は現在非公開のステータスとなっております。
代わりに公開されている同内容の新DOC系列作品は、システム上別の作品として管理されております。
そのため、商品ページでは従前のご購入履歴が反映されず、未購入の状態で表示されます。
■ ご購入済み作品について
ご購入履歴は正しく保持されており、視聴・ダウンロードは引き続きご利用いただけます。
ご購入済み作品はマイページの購入履歴よりご確認ください。
お客様にはご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
今後ともAdultFestaをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
